ACTION AGENCIAMENTO DE CARGAS LTDA

Tendo suas operações iniciadas em 2005, com a participação de profissionais com larga experiência, a Action se consolidou na prestação de serviços para o comercio exterior da indústria e do comércio brasileiro.

A Action dedica-se a atingir a excelência no atendimento, que hoje identifica nossa marca, posicionando nossa equipe em pontos estratégicos de acordo com as necessidades dos clientes e do mercado, e selecionando profissionais de primeira qualidade para montar uma equipe especializada em todas as áreas do transporte aéreo, marítimo, rodoviário e ainda, do desembaraço.

Ética: Ter ética acima de qualquer valor.

Integridade e Honestidade: Ser transparente e agir corretamente, respeitando limites.

Comprometimento: Funcionários comprometidos e realizados no que fazem.

Qualidade: A excelência não pode ter limites. Fazer tudo bem feito e melhor que antes, estabelecendo altos padrões para os serviços prestados, funcionários e desempenho.

Comunicação: Expressar-se de forma clara, precisa e ágil.

Sucesso: Perseguir nossas metas com energia e vencê-las com iniciativa e determinação. Almejar o sucesso e não desistir.

MISSÃO: Servir o Comércio Exterior brasileiro com excelência em atendimento e qualidade diferenciada, com base nos valores da empresa.

NEGÓCIO: O negócio é definido como “A essência do que a empresa faz”, em outros termos, é algo de valor que a empresa entrega ao seu público alvo. O que fazemos bem e agrega valor aos clientes é a Gestão da Logística, este é o nosso negócio.

POLÌTICA: Conquistar a confiança de nossos clientes solucionando demandas de comércio exterior e logística global, com resultados personalizados, através de acompanhamento proativo, rápido e eficaz. NOTA: Entende-se que CLIENTES são todas as partes interessadas no negócio da empresa, ou seja, aqueles que adquirem os serviços Action, os fornecedores, colaboradores, parceiros e acionistas.

Como Freight Forwarder atuante no Brasil e no exterior, asseguramos a conformidade com as leis anticorrupção e a correta gestão dos relacionamentos nos negócios.

Disponibilizamos canal direto e sigiloso de comunicação sobre preocupações com compliance, para que todos tenham confiança de se manifestar com responsabilidade.

A Action entende que qualquer desvio de conduta é intolerável e o descumprimento desta política será disciplinado tempestivamente, pela compliance officer que possui autoridade e independência para combater todas as formas de desvio, juntamente com seu comitê.

Estamos comprometidos em agir de acordo com os mais altos padrões de ética e com a melhoria contínua do sistema de gestão de compliance.

Gostaríamos de apresenta-los o COMPLIANCE ACTION, conjunto de condutas éticas que todas as partes devem seguir nos negócios de nossa empresa (colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores). Acesse a documentação abaixo para conhecer nosso CÓDIGO DE ÉTICA e as diretrizes do Programa de Compliance. Disponibilizamos um CANAL DE DENÚNCIAS independente e anônimo para que possam reportar qualquer tipo de desvio relacionado aos tópicos do nosso Código. Ética é uma questão de escolha e coragem para continuar. Escolhemos esse caminho e precisamos que caminhem ao nosso lado rumo ao que é certo.

Tel: +55(31)

AV BARAO HOMEM DE MELO, 3382, ANDAR 7 , ESTORIL

Tel: +55(11)

R LAPLACE, 74, 2º E 3º ANDAR, BROOKLIN PAULISTA

Tel: +55(31)

ROD BR-381 FERNAO DIAS, SN, KM 490 3 ANDAR SALA 09, JARDIM DAS ALTEROSAS

Tel: +55(31)

RODOVIA LMG-800, KM 7,9, S/N

Tel: +55(34)

RUA RIO DE JANEIRO, 353 - BRASIL, UBERLÂNDIA - 9º ANDAR - SALA 911

Tel: +55(19)

AVENIDA ANTÔNIO ARTIOLI Nº 570, SWISS PARK

Tel: +55(41)

AV PREFEITO MAURICIO FRUET, 1318, CAJURU

Tel: +55(11)

RODOVIA HÉLIO SMITH, SN ED TECA 3° ANDAR SALA 3.25,

Tel: +55(81)

R BARAO DE SOUZA LEAO, 425, SALA 306, BOA VIAGEM

Tel: +55(21)

R MAYRINK VEIGA, 4, 18º ANDAR, CENTRO

Tel: +55(71)

AVENIDA TANCREDO NEVES 2539, SALA 2006

Tel: +55(13)

PRAÇA ANTÔNIO TELES, 12 - 1º ANDAR - CONJUNTO 11, CENTRO

Tel: +55(27)

AV NOSSA SENHORA DOS NAVEGANTES, 451

Tel: +55(62)

Tel: +55(35)

Tel: +55(91)

TV. DOM ROMUALDO DE SEIXAS, 1476 - Umarizal - SALA 2004

Tel: +1(305) 582-8599

6303 Blue Lagoon Drive - Suite 120 - 33126

Tel: +55(47)

RUA CAMBORIÚ, 26 - SALAS 801 E 802, CENTRO

A empresa conta com o selo da ISO 9001 para atestar suas competências de gestão na prestação de serviços de comércio exterior, englobando logística internacional, agenciamento multimodal de cargas e desembaraço aduaneiro.

A diretoria define e divulga a todos os colaboradores a Política e os Objetivos de Qualidade conforme descrito a seguir:

POLÍTICA: Conquistar a confiança de nossos clientes solucionando demandas de comércio exterior e logística global, com resultados personalizados, através de acompanhamento proativo, rápido e eficaz.

OEA – Operador Econômico Autorizado:

A Action é pioneira como Freight Forwarder na obtenção do selo OEA, trazendo aos seus clientes maior celeridade nos processos. Essa Certificação possibilita à Action maior transparência e confiabilidade junto à Receita Federal e demonstra uma imagem idônea de nossa empresa para o mercado.

IATA - International Air Transport Association:

Como agentes IATA estamos preparados para trabalhar com todo tipo de cargas aéreas.

COM UMA ESTRUTURA PRÓPRIA E EQUIPE COM LARGA EXPERIÊNCIA EM TRANSPORTE INTERNACIONAL, A ACTION OFERECE SOLUÇÕES EM COMÉRCIO EXTERIOR DESDE O DESEMBARAÇO ADUANEIRO À ENTREGA NA PORTA DO CLIENTE, EM TODOS OS MODAIS. SELECIONE AO LADO A OPÇÃO DESEJADA E DESCUBRA UM POUCO MAIS SOBRE O QUE PODEMOS OFERECER.A ACTION OFERECE SEUS SERVIÇOS EM TODOS OS CONTINENTES, DESDE UM SIMPLES EMBARQUE DE UM ÚNICO MODAL, A UM SERVIÇO DE CONSOLIDAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE MODAIS INTEGRADOS.

CONSOLIDAÇÃO DE CARGAS EM AEROPORTOS DOS CINCO CONTINENTES, CONTANDO COM SOFISTICADOS PROCESSOS DE ACOMPANHAMENTO DOS EMBARQUES. TRABALHAMOS EM PARCERIA COM AS MAIS RENOMADAS COMPANHIAS AÉREAS DO MERCADO.

DO MANUSEIO ANTES DO EMBARQUE AO DESEMBARQUE FINAL NOS PORTOS, A ACTION RESPONSABILIZA-SE POR TODA A MOVIMENTAÇÃO DAS CARGAS E ACOMPANHAMENTOS MONITORADOS. ATUAMOS COM BILLS OF LADING COM SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL PARA CARGAS CONTEINERIZADAS, OU NÃO (FCL E LCL).

TRANSPORTAMOS PARA TODO O TERRITÓRIO NACIONAL, MERCOSUL, BOLÍVIA E CHILE, OFERECENDO UM SERVIÇO ÁGIL E EFICIENTE, ALÉM DE CONTAR COM UMA EQUIPE POSICIONADA ESTRATEGICAMENTE EM DIVERSAS PARTES DO PAÍS, FORNECENDO TOTAL ASSISTÊNCIA AOS NOSSOS CLIENTES.

ARMAZENAMENTO (INCLUINDO RECOLHIMENTO E RECEBIMENTO, IDENTIFICAÇÃO, CONTROLE, PROTEÇÃO, EMBALAGEM - ESPECIFICA A CADA TIPO DE MATERIAL E MODAL DE TRANSPORTE - E EXPEDIÇÃO) E COORDENAÇÃO DE FLUXO DE CARGA (LCL, FCL E PALLETS PARA EMBARQUES AÉREOS) DOS MAIS VARIADOS PESOS, TIPOS E MEDIDAS.ARMAZENAMENTO DE CONTAINERS PARA IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO; OVA E DESOVA DE EQUIPAMENTOS;CONSOLIDAÇÃO E DESCONSOLIDAÇÃO, TANTO NO BRASIL COMO NO EXTERIOR. TRABALHAMOS TANTO COM ARMAZÉNS ALFANDEGADOS QUANTO CONVENCIONAIS.

ARMAZENAGEM DE MERCADORIA NACIONALIZADA E EM ENTREPOSTO, EM QUALQUER ORIGEM E/OU DESTINO, CONTROLE DE ESTOQUES E ENTREGA DE LOTES COMPLETOS OU FRACIONADOS. POSSUÍMOS TAMBÉM ESTRUTURA E EXPERIÊNCIA EM “BUYER’S CONSOL”.

PARA MAIOR TRANQÜILIDADE, OFERECEMOS TAMBÉM O SEGURO SOBRE AS MERCADORIAS EM TODOS OS MODAIS, DO PONTO INICIAL ATÉ A ENTREGA FINAL DAS MERCADORIAS EMBARCADAS, CONTRA DANOS, ROUBO ENTRE OUTROS, DE ACORDO COM AS SOLICITAÇÕES DOS CLIENTES.

A ACTION ESTÁ INTERLIGADA À RECEITA FEDERAL DO BRASIL ATRAVÉS DE MODERNOS SISTEMAS ELETRÔNICOS, ACOMPANHANDO PASSO A PASSO O PROCESSO DE DESEMBARAÇO ADUANEIRO.

TRATA-SE DO PRINCIPAL SEGMENTO NA FORMAÇÃO DOS ACIONISTAS, NO QUAL POSSUÍMOS LARGA EXPERIÊNCIA E NOS CREDENCIA PARA SERVIR O MERCADO DE GRANDES PROJETOS DE TRANSPORTE CUSTOMIZADOS. A CADA PROJETO, UM DESAFIO LOGÍSTICO DIFERENTE. ESTE ENVOLVIMENTO COM CADA UM DE NOSSOS CLIENTES É, DE FATO, AQUILO QUE FAZ UMA IMENSA DIFERENÇA NA PONTA DO PROCESSO.

A GS LINES É O MAIOR ARMADOR PORTUGUÊS, FUNDADO EM 1907 COM O NOME DE SOCIETÀ DI NAVIGAZIONE MADEIRANA E OPEROU O SERVIÇO ENTRE PORTUGAL CONTINENTAL E A REGIÃO AUTÔNOMA DO ARQUIPÉLAGO DA MADEIRA. DESDE 2018 OPERA TAMBÉM O SERVIÇO ENTRE PORTUGAL E A REGIÃO AUTÔNOMA DOS AÇORES A GS LINES OPERA ESTA LINHA UTILIZANDO 4 NAVIOS E TRANSPORTOU DESDE 2018 MAIS DE 63000 TEUS. EM COLABORAÇÃO COM A PCI( GRUPPO ARMATORIALE SOUSA ), A GS LINES OFERECE SERVIÇOS PRÓPRIOS PARA VÁRIOS MERCADOS INTERNACIONAIS, E TAMBÉM EM CROSSTRADE, CONTANDO COM UMA FROTA DE 8 NAVIOS.

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DA ACTION AGENCIAMENTO DE CARGAS BASEIAM-SE NOS PRINCÍPIOS DO SEU COMPROMISSO COM A TRANSPARÊNCIA E O RESPEITO NAS RELAÇÕES PARA COM SEUS CLIENTES E VISITANTES ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO WEBSITE DA ACTION AGENCIAMENTO DE CARGAS ABAIXO DESCRITOS DETALHADAMENTE.

ACTION AGENCIAMENTO DE CARGAS LTDA PREOCUPA-SE COM A PRIVACIDADE E A SEGURANÇA DE SEUS CLIENTES E DOS VISITANTES DO SEU WEBSITE. A ACTION AGENCIAMENTO DE CARGAS LTDA GARANTE A PROTEÇÃO DA PRIVACIDADE DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS A TODOS AQUELES QUE VISITAM O SEU WEBSITE.

2. TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES

INFORMAÇÕES SOLICITADAS DOS CLIENTES E USUÁRIOS SÃO AS MÍNIMAS NECESSÁRIAS À REALIZAÇÃO E AO APRIMORAMENTO DOS SERVIÇOS PRESTADOS, VIA WEBSITE, E FICAM ARMAZENADAS NO SISTEMA DE INFORMAÇÕES DA ACTION AGENCIAMENTO DE CARGAS LTDA PARA FINS ESTATÍSTICOS E DE RELACIONAMENTO COM OS MESMOS.

3. RELACIONAMENTO COM TERCEIROS

AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE ADOTADAS PELA ACTION AGENCIAMENTO DE CARGAS SÃO PERTINENTES APENAS AO SITE DA EMPRESA, NÃO SENDO APLICÁVEIS A QUALQUER OUTRO "SITE" QUE A ELA ESTEJA ASSOCIADO OU QUE, DE ALGUMA FORMA, ESTEJA RELACIONADO AO PORTAL POR MEIO DE "LINKS" OU DE OUTRAS FORMAS DE DIVULGAÇÃO E ACESSO. A ACTION AGENCIAMENTO DE CARGAS LTDA NÃO SE RESPONSABILIZA PELOS CONTEÚDOS DISPONÍVEIS EM SITES DE OUTRAS EMPRESAS OU ASSOCIADAS AO PORTAL ACTION POR MEIO DE "LINKS" OU OUTRAS FORMAS DE DIVULGAÇÃO DE ACESSO. AO CONTRATAR OUTRAS EMPRESAS PARA SERVIÇO DE APOIO, A ACTION AGENCIAMENTO DE CARGAS LTDA EXIGIRÁ A MESMA GARANTIA DE PRIVACIDADE, CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA, QUE SÃO ASSEGURADAS EM NOSSAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE, AOS CLIENTES E VISITANTES DO PORTAL.

ACTION AGENCIAMENTO DE CARGAS GARANTE A SEGURANÇA NO ACESSO AOS SITES DO PORTAL, EM COMUNICAÇÕES E NA TROCA DE INFORMAÇÕES RESERVADAS COM OS CLIENTES E VISITANTES E AVALIARÁ CONSTANTEMENTE OS PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE DISPONIBILIZADOS AOS CLIENTES E VISITANTES DO NOSSO WEBSITE.